Zásady ochrany osobných údajov portálu urobime.eu
Prevádzkovateľ: Kaprál, s.r.o., Tatranská cesta 155/32, 034 01 Ružomberok
IČO: 50012355,
DIČ DPH: SK2120152628
E-mail: [email protected]
Tel. č.: +421 917 800 629
Spoločnosť zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka číslo 50042/L.
(ďalej len „Prevádzkovateľ“)
Článok 1: Účel dokumentu
Účelom týchto Zásad je informovať užívateľov portálu www.urobime.eu (ďalej len „Portál“) o tom, aké osobné údaje Prevádzkovateľ spracúva, na aké účely, na akom právnom základe, ako dlho, komu môžu byť sprístupnené a aké práva majú dotknuté osoby podľa nariadenia GDPR (EÚ 2016/679) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Článok 2: Rozsah spracúvaných údajov
Prevádzkovateľ spracúva iba nevyhnutné údaje, ktoré sú poskytnuté užívateľom dobrovoľne pri registrácii alebo používaní Portálu:
- meno a priezvisko / obchodné meno,
- adresa sídla alebo prevádzky,
- e-mailová adresa,
- telefónne číslo,
- IP adresa a údaje o aktivite používateľa na stránke (prostredníctvom cookies).
Článok 3: Účely spracúvania osobných údajov
- registrácia používateľa a vytvorenie firemného profilu,
- správa používateľského účtu a predplatného,
- vystavenie a zasielanie daňových dokladov,
- komunikácia s užívateľom (odpovede na dotazy, fakturačné otázky),
- zasielanie marketingových informácií, newsletterov a upozornení (iba so súhlasom),
- analytika, štatistika a zlepšovanie služieb prostredníctvom Google Analytics, Meta Pixel a Google Tag Manager,
- zabezpečenie prevádzky webu a ochrana pred zneužitím.
Článok 4: Právny základ spracúvania
- spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy – registrácia, objednávka balíčka, fakturácia,
- spracúvanie na základe súhlasu – zasielanie newsletterov a marketingových správ,
- spracúvanie na základe oprávneného záujmu – bezpečnosť webu, analytika návštevnosti, prevencia podvodov,
- spracúvanie na základe právnej povinnosti – uchovávanie účtovných dokladov.
Článok 5: Používanie cookies a analytických nástrojov
Portál používa súbory cookies a technológie podobného typu na zabezpečenie správnej funkčnosti, prispôsobenie obsahu a analýzu návštevnosti. Na Portáli sú implementované:
- Google Analytics – anonymná analýza návštevnosti webu,
- Google Tag Manager – správa meracích kódov,
- Meta Pixel – sledovanie návštev a marketingové cielenie,
- Google AdSense – zobrazovanie reklám tretích strán.
Používatelia môžu cookies spravovať alebo vypnúť v nastaveniach svojho prehliadača. Podrobnosti sú uvedené v Zásadách používania súborov cookie.
Článok 6: Newsletter a marketingová komunikácia
Registrovaným používateľom môžu byť zasielané e-maily s novinkami a marketingovým obsahom, ak s tým výslovne súhlasili. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať kliknutím na odhlasovací odkaz v každom e-maile alebo zaslaním požiadavky na [email protected].
Článok 7: Doba uchovávania údajov
- Údaje sú uchovávané po dobu trvania zmluvného vzťahu a nasledujúcich 5 rokov od jeho ukončenia (z dôvodu účtovných a právnych povinností).
- Údaje spracúvané na základe súhlasu (napr. newsletter) sa spracúvajú až do odvolania súhlasu.
- Technické záznamy a cookies sa uchovávajú po dobu maximálne 24 mesiacov.
Článok 8: Práva dotknutých osôb
Používateľ má v súvislosti so spracúvaním osobných údajov tieto práva:
- právo na prístup k údajom,
- právo na opravu alebo doplnenie,
- právo na výmaz („právo na zabudnutie“),
- právo na obmedzenie spracúvania,
- právo na prenosnosť údajov,
- právo namietať proti spracúvaniu,
- právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.
Žiadosť o uplatnenie práv možno zaslať e-mailom na [email protected]. Prevádzkovateľ odpovie najneskôr do 30 dní.
Článok 9: Príjemcovia a spracovatelia údajov
Osobné údaje môžu byť sprístupnené iba dôveryhodným spracovateľom, s ktorými má Prevádzkovateľ uzatvorenú zmluvu o spracúvaní údajov, najmä:
- poskytovatelia hostingu a IT služieb,
- poskytovatelia platobných brán,
- účtovná kancelária,
- marketingoví partneri (Google, Meta Platforms Ireland Ltd.).
Údaje nie sú prenášané mimo EÚ/EHP bez primeranej úrovne ochrany.
Článok 10: Bezpečnosť údajov
Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom či zverejnením. K údajom majú prístup len poverené osoby viazané mlčanlivosťou.
Článok 11: Zmeny zásad
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady ochrany osobných údajov kedykoľvek aktualizovať, najmä z dôvodu zmien legislatívy alebo používaných technológií.
Platné a účinné od 20. októbra 2025.